没抢到火车票怎样办?候补购票实现列车全笼罩

新华社北京5月23日电(记者刘智强、王皓)不抢到火车票怎样办?快来尝尝候补购票!5月22日起,12306网站在后期试点的基本上,将铁路候补购票效劳扩展到全部游客列车。

候补购票效劳是指用户经由过程12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需要,并在预支票款后,售票体系主动部署网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等营业发生可供出售的车票时,体系主动兑现车票,并将购票成果告诉用户。

那么成绩来了,候补购票怎样操纵?起首,用户须要停止物证分歧性核验,核验胜利后,用户在购票页面抉择候补购票时,每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可增加发到站雷同(能够是同城的差别车站)的两个相邻的搭车日期,每个搭车日期可增加两个差别“车次+席别”的组合需要,每个候补订单最多可增加3个搭车人。

用户提交候补订单时需预支票款,预支款按订单盘算,每单预支款按该单的差别组合需要中票款最高的额度盘算(卧铺按下铺票价盘算)。用户购票胜利结算票款时,预支款若超越现实票款的,体系将主动退回余额。12306客服告知记者,与一些第三方抢票软件比拟,候补购票效劳愈加保险、牢靠,且不额定加收任何用度。

候补购票订单的提交、兑现时光与网站经营时光分歧,为逐日的6:00至23:00。开车时光在0:00-5:59的,候补停止时光不晚于开车前两天的19:00;开车时光在6:00-23:59的,候补停止时光不晚于开车前一天的19:00。

在上述时光范畴内,用户可在提交候补订单时自立设定停止兑现时光,也可在提交候补订单后随时自动停止兑现。用户自动停止或体系主动停止候补的,体系主动全额退还预支款。候补购票订单的提交、胜利或停止,铁路部分均将经由过程短信、微信、手机客户端等方法向用户推送告诉新闻,存外行程抵触情形的,一并在新闻中提示游客。

铁路12306网站宣布提醒,候补购票兑现时,将依据用户所候补列车的席位现实情形予以调配,多人出行时,可能调配到差别车厢,遇有卧代座时,将按座席予以调配。应退款子按付出时应用的在线付出东西相干划定,将在划定时光内按付出渠道原路前往。

中国铁路总公司有关部分担任人表现,发展候补购票效劳,可辅助用户在购票需要不失掉满意的情形下,防止消耗大批时光跟精神重复查问余票。